服務(wù)全國三元客戶，朗鐸科技全國三元客戶服務(wù)中心正式開業(yè)

專業(yè)咨詢

l   遠程咨詢：7*24小時產(chǎn)品應(yīng)用專家遠程咨詢與答疑

l   店面咨詢：產(chǎn)品應(yīng)用專家駐店咨詢與答疑

設(shè)備調(diào)試與軟件安裝調(diào)試

l   設(shè)備數(shù)據(jù)調(diào)試：設(shè)備的調(diào)試校準專業(yè)服務(wù)

l   軟件安裝調(diào)試：為客戶提供專業(yè)的NDT軟件安裝及調(diào)試服務(wù)

設(shè)備維修與服務(wù)協(xié)議

l   備件供應(yīng)：原廠正品備件供應(yīng)

l   設(shè)備維修：原廠認證、專業(yè)工程師提供專業(yè)維修服務(wù)

l   保修服務(wù)：為質(zhì)保期外設(shè)備提供專業(yè)保修服務(wù)協(xié)議，確保設(shè)備性能與維修質(zhì)量

l   延保服務(wù)：新設(shè)備質(zhì)保內(nèi)續(xù)保，為產(chǎn)品全生命周期保駕護航

租賃與檢測

l   設(shè)備租賃：為客戶提供多型號快捷無憂的租賃服務(wù)，保證客戶臨時設(shè)備使用需求。

l   檢測服務(wù)：為客戶提供樣品檢測服務(wù)，

客戶保障與關(guān)懷

l   三元樣品庫：配置常用三元標樣，建立三元公共樣品庫，方便客戶數(shù)據(jù)調(diào)試/校準；

l   二手機中介服務(wù)：為用戶提供手持光譜儀二手機中介服務(wù)

l   客戶服務(wù)檔案：定期主動電話回訪，及時了解用戶設(shè)備使用狀況與解決使用過程中出現(xiàn)的問題

技術(shù)交流與培訓(xùn)

l   技術(shù)交流沙龍，邀請業(yè)內(nèi)專家，從市場到行業(yè)進行深度分析探討

l   定期技術(shù)培訓(xùn)班，針對設(shè)備使用、調(diào)試、維護保養(yǎng)等各方面進行交流培訓(xùn)

l   其他定制培訓(xùn)服務(wù)

節(jié)假日神秘活動

l  節(jié)假日神秘活動 回饋客戶，與客戶攜手同行